Bienvenido a Kaley Perú Tours. Antes de embarcar en su viaje de lujo con nosotros, le pedimos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones rigen la relación entre usted, el cliente, y Kaley Perú Tours como su agencia de viajes. Al reservar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones.

Reservas y Pagos: 

• Para garantizar su reserva, se requiere un depósito no reembolsable en la fecha especificada. El monto del depósito se le proporcionará al realizar la reserva.
• El pago final debe realizarse antes de la fecha de inicio del viaje, según lo acordado previamente.

Modificaciones y Cancelaciones:

• Cualquier modificación en su reserva está sujeta a disponibilidad y puede estar sujeta a cargos adicionales.
• En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes políticas de cancelación:
• Más de 30 días antes de la fecha de inicio del viaje: se retendrá el depósito.
• Entre 15 y 30 días antes de la fecha de inicio del viaje: se retendrá el 50% del costo total del viaje.
• Menos de 15 días antes de la fecha de inicio del viaje: se retendrá el 100% del costo total del viaje.

Responsabilidades del Cliente:

• Es responsabilidad del cliente obtener y presentar todos los documentos de viaje necesarios, como pasaporte válido, visas y certificados de vacunación.
• El cliente debe cumplir con los requisitos de salud y seguridad establecidos por las autoridades competentes y seguir las recomendaciones proporcionadas por Kaley Perú Tours.

Responsabilidades de Kaley Perú Tours:

• Nos comprometemos a brindar servicios de alta calidad y a cumplir con los itinerarios acordados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar los itinerarios si surgen circunstancias imprevistas o fuera de nuestro control.
• No nos hacemos responsables de retrasos, cancelaciones, lesiones, pérdidas o daños que puedan surgir debido a circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, conflictos políticos o problemas de transporte.

Seguro de Viaje:

• Se recomienda encarecidamente que los clientes adquieran un seguro de viaje integral que cubra posibles cancelaciones, pérdidas, daños y lesiones durante su viaje.

Privacidad y Protección de Datos:

• En Kaley Perú Tours, nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con las leyes aplicables de protección de datos. Solo utilizaremos su información personal para fines relacionados con su reserva y viaje.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Por lo tanto, le recomendamos que los revise antes de realizar una reserva con Kaley Perú Tours. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Esperamos brindarle una experiencia de viaje de lujo inolvidable en Cusco!